突发公共事件的处置需要应急语言服务。新冠肺炎疫情防控阻击战中,语言应急服务得到了较好的体现,为应对突发公共事件提供了宝贵的经验。本文首先探讨了应急语言服务的概念和类型;然后从应急语言服务的政策与规划、法律法规、服务主体、技术应用及产品等方面总结了此次新冠肺炎公共卫生事件中我国应急语言服务实践及其特点;最后提出,加强和改善应急语言服务需要提高应急语言服务意识,建立应急语言服务法律法规,开发应急语言服务智慧系统,加强事前演练并重视应急语言服务人才的储备和培养。

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